Wyniki badania „Awarie a bezpieczeństwo stron WWW oraz danych w Internecie” na reprezentatywnej grupie Polaków.
Spis treści
Poniżej znajdują się wyniki badania, którego celem było poznać zachowania internautów podczas niedostępności stron WWW.
INFO: Badanie zostało przeprowadzone na reprezentatywnej grupie Polaków (16+) na zlecenie serwisu JakWybraćHosting.pl przez agencję badawczą SW Research techniką CAWI na próbie N=808 w październiku 2023 r.
Zapraszam do szerokiego wykorzystywania wyników badania w celu szerzenia świadomości na temat wpływu niedziałającej strony internetowej na biznes online. Wszystkie materiały – (infografiki, dane, tabele itd.) można wykorzystywać na stronach, blogach, w artykułach, prezentacjach, ofertach, mediach społecznościowych czy własnych badaniach, podając jako źródło serwis JakWybracHosting.pl wraz z aktywnym linkiem.
Niedostępność strony – reakcje internautów
Pytanie: Jak reagujesz, gdy strona, z której chcesz skorzystać, jest niedostępna?
| Odpowiedź | % |
|---|---|
| Odświeżam stronę | 59,1% |
| Czekam kilka minut i próbuję ponownie | 50,6% |
| Wracam później | 47,3% |
| Przechodzę na alternatywną stronę lub serwis | 19,3% |
| Rezygnuję z korzystania z tej strony | 16,1% |
| Szukam informacji o awarii w mediach społecznościowych lub na innych stronach | 15,8% |
| Kontaktuję się z obsługą klienta lub wsparciem technicznym | 8,2% |
Częste awarie i problemy a rezygnacja ze strony WWW
Pytanie: Czy zdarzyło Ci się rezygnować z korzystania z jakiejś strony internetowej z powodu częstych awarii lub problemów z dostępnością?
| Odpowiedź | % |
|---|---|
| Tak | 68,4% |
| Nie | 31,6% |
Awarie a obawa o bezpieczeństwo danych
Pytanie: Czy uważasz, że Twoje dane są bezpieczne, nawet jeśli strona, z której korzystasz, doświadcza awarii?
| Odpowiedź | % |
|---|---|
| Zdecydowanie tak | 4,8% |
| Raczej tak | 30,2% |
| Nie wiem/trudno powiedzieć | 46,6% |
| Raczej nie | 15,4% |
| Zdecydowanie nie | 3,0% |
Wyniki badania – podsumowanie i infografika
Poniżej infografika podsumowująca najważniejsze wyniki z badania:
W razie jakichkolwiek pytań, czy wątpliwości co do badania i jego wyników zachęcam do kontaktu.
Inne badania
Zobacz wyniki wszystkich badań realizowanych przez JakWybraćHosting.pl: